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DBA as a service

Rendimiento, estabilidad y soporte experto para tus bases de datos MySQL.

MySQL es un componente clave de numerosas infraestructuras tecnológicas. Nuestra labor es asegurar su rendimiento, estabilidad y disponibilidad mediante una administración experta y proactiva.

Nos encargamos de la administración, monitorización y optimización continua de tus entornos MySQL para garantizar su máximo rendimiento y estabilidad.

Nuestro servicio incluye revisiones de configuración, análisis de rendimiento, mantenimiento preventivo, gestión de backups, actualizaciones, soporte evolutivo y atención rápida ante incidencias, con cobertura 24×7 para entornos críticos.

Metodología del servicio

Incluye todas las tareas necesarias para asegurar un entorno MySQL estable y optimizado:

Revisiones Incluidas

Revisión Semanal

Informe del estado general del entorno, incluyendo:

  • Estado del servidor
  • Errores no controlados
  • Jobs fallidos (events, cron, scheduled tasks)
  • Estado de backups
  • Fragmentación de tablas
  • Espacio libre en discos
  • Estado de buffers y cachés (InnoDB, query cache, key buffer…)

Revisión Mensual

Análisis exhaustivo del rendimiento y evolución del sistema:

  • Contadores de rendimiento y comparativa mensual
  • Consultas lentas (slow query log)
  • Índices recomendados, sin uso o duplicados
  • Tablas Heap y candidatas a compresión
  • Latencias de disco y BBDD
  • Consumo de CPU, memoria y disco por BBDD
  • Tiempos de espera
  • Conexiones
  • Actualizaciones disponibles

Incidencias y Soporte Evolutivo

El sistema de alertas permite detectar problemas de forma automática y actuar antes de que afecten a la producción.

Gestión de Incidencias

Todas las incidencias siguen un flujo claro

  • Recopilación de información
  • Registro y clasificación
  • Resolución por niveles N1, N2 o N3
  • Cierre y documentación
Soporte evolutivos

Acompañamos a tu equipo en:

  • Nuevas arquitecturas
  • Instalaciones adicionales
  • Optimización de código SQL
  • Proyectos paralelos
  • Ajustes de rendimiento
  • Mejoras recomendadas en las revisiones

Software Coyote Monitor

Coyote Monitor, nuestro software propio de monitorización para SQL Server, Azure SQL y Amazon RDS SQL Server, proporciona visibilidad en tiempo real para detectar incidencias, optimizar el rendimiento y garantizar la disponibilidad de los sistemas.

DBA as a service

Servicio ininterrumpido.

Ofrecemos atención fuera del horario laboral, fines de semana y festivos.

Incluye:

  • Intervención inmediata ante incidencias graves
  • Escalado por severidad
  • Comunicación continua durante la resolución
  • Sistema opcional de llamadas automáticas ante errores críticos

Por qué elegir Aleson ITC para MySQL

Nuestra trayectoria nos permite garantizar migraciones seguras incluso en entornos complejos:

  • Especialistas en plataformas de datos y entornos críticos
  • Metodología sólida y orientada a resultados
  • Monitorización avanzada y análisis proactivo
  • Equipo experto y certificado
  • Acompañamiento continuo y soporte 24×7
  • Experiencia en optimización, escalabilidad y alta disponibilidad

Un equipo que conoce tu entorno

Soporte, mantenimiento y evolución con el mismo equipo que documenta tu stack.

Preguntas frecuentes

Aclaramos tus dudas

No. Azure OpenAI opera en tu suscripción. Microsoft garantiza contractualmente que tus datos no se usan para entrenar modelos.

M365 Copilot está integrado en Office y trabaja con tu Graph. Un asistente custom permite RAG específico, integración con bases de datos propias y lógica personalizada. Ambos se complementan.